Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Holgura (en adelante "el sitio") y la participación en los programas de educación que Holgura ofrece. Al acceder al sitio o al inscribirse en un programa, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, le pedimos que no use el sitio ni se inscriba en nuestros programas.

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas de uso del sitio web ubicado en el dominio holgura.blog y las condiciones bajo las cuales Holgura presta sus servicios de educación financiera a adultos en Colombia.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web y la inscripción en cualquier programa de Holgura implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Holgura se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, comunicando los cambios mediante la publicación de la versión actualizada en este sitio.

3. Descripción de los servicios

Holgura ofrece programas de educación financiera de carácter general, dirigidos a adultos mayores de 40 años. Los programas disponibles actualmente son:

• Curso de Conceptos de Ahorro a Largo Plazo — Cinco sesiones semanales de educación conceptual sobre ahorro. Precio: COP 410.000.
• Programa de Comunidad de Aprendizaje Financiero — Membresía trimestral con encuentros mensuales y material de lectura compartido. Precio: COP 720.000.
• Programa de Planeación de Gastos para la Jubilación — Cuatro sesiones semanales sobre organización de gastos en la etapa de jubilación. Precio: COP 1.200.000.

Los programas son de naturaleza educativa e informativa. No constituyen asesoría financiera, patrimonial, de inversión ni de ningún otro tipo regulado por la legislación colombiana. Holgura no es una entidad financiera vigilada, y sus programas no están sujetos a la supervisión de la Superintendencia Financiera de Colombia.

4. Inscripción y pago

Para inscribirse en un programa, el participante deberá completar el formulario de contacto disponible en el sitio web y seguir las instrucciones que el equipo de Holgura le indicará por correo electrónico o teléfono. La inscripción se confirma únicamente una vez recibido el pago completo del programa en la forma acordada.

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables. Holgura se reserva el derecho de actualizar los precios, informando de ello con antelación razonable.

5. Cancelación y política de reembolsos

Holgura entiende que las circunstancias pueden cambiar. Aplicamos la siguiente política:

• Si el participante cancela su inscripción con más de 7 días calendario de antelación al inicio del programa, recibirá el reembolso completo del valor pagado.
• Si cancela con entre 3 y 7 días de antelación, se reembolsará el 50% del valor pagado.
• Si cancela con menos de 3 días de antelación o no se presenta sin previo aviso, no habrá lugar a reembolso, salvo situaciones de fuerza mayor debidamente acreditadas, a criterio de Holgura.

Si Holgura cancela un programa por razones internas, el participante recibirá el reembolso completo o la opción de trasladar su inscripción a una fecha posterior, según su preferencia.

Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a [email protected].

6. Conducta del participante

Todos los participantes de los programas de Holgura se comprometen a mantener un trato respetuoso con los demás asistentes y con el equipo facilitador. Holgura se reserva el derecho de excluir de un programa a cualquier participante cuya conducta sea perturbadora, irrespetuosa o incompatible con el ambiente de aprendizaje, sin derecho a reembolso en ese caso.

El participante no podrá grabar, reproducir ni distribuir los contenidos de las sesiones sin el consentimiento expreso y por escrito de Holgura.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y los materiales de los programas (textos, diseños, metodologías, guías y materiales de lectura) son propiedad de Holgura o de sus autores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

El participante puede usar los materiales recibidos para su uso personal y no comercial, dentro del contexto del programa en el que está inscrito.

8. Limitación de responsabilidad

Holgura no se hace responsable de las decisiones financieras, económicas o de cualquier otra índole que el participante adopte como consecuencia o con base en los contenidos educativos de sus programas. Los programas ofrecen información y conceptos de carácter general; cada persona debe evaluar su situación particular con el apoyo de los profesionales que considere adecuados.

Holgura no garantiza resultados económicos derivados de la participación en sus programas. Las referencias a ejemplos, casos o cifras en los contenidos son de carácter ilustrativo y educativo, no constituyen proyecciones ni compromisos.

9. Naturaleza del contenido educativo

Todos los programas de Holgura son de educación general, abiertos al público, y no sustituyen la asesoría de profesionales habilitados en áreas financieras, contables, jurídicas o de cualquier otra disciplina regulada. Si su situación requiere orientación individualizada en alguna de esas áreas, le recomendamos consultar a un profesional con las habilitaciones correspondientes.

10. Modificaciones

Holgura puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o la participación en los programas tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con su interpretación o cumplimiento se intentará resolver en primera instancia mediante diálogo directo entre las partes. Si no fuera posible, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 605 563 81 24
• Dirección: Carrera 53 # 72-46, Barranquilla 080011, Colombia
• Horario de atención: Lunes a viernes, 8 a.m. – 6 p.m.